Web3 はマーケティングの仕組みを永久に変えました

Web3 の出現により、マーケティングの世界は変革的な変化を遂げ、分散型エコシステムとコミュニティ主導の戦略が最前線に浮上します。

 

私の Web3 マーケティングへの取り組みは、 2016 年に最高マーケティング責任者としてConsenSysに入社したときに正式に始まりました。そこで私は最初の Web3 マーケティング チームを構築し、イーサリアム、ConsenSys ブランド、および多くの初期のイーサリアム ベースのツールやアプリケーションを市場に投入することに貢献しました。私が ConsenSys に在籍していた間、当社のマーケティング チームは、ブロックチェーンと暗号通貨の世界的な導入に関する物語を形成し、企業、政府、開発者、エンド ユーザーを巻き込む上で極めて重要な役割を果たしました。その後、私は Web3 ネイティブ マーケティングおよび製品スタジオである Serotonin を設立し、ConsenSys エコシステムを超えて拡張することで開発した Web3 マーケティングのベスト プラクティスの影響力を増大させました。

 

私は最近、 Web3 マーケティングのメンターとしてコインテレグラフのアクセラレーター プログラムに参加する機会がありました。私の目標は、アクセラレーターのスタートアップと話すこと、そして最近出版した著書「Web3 Marketing」を書くことです。は、8 年間にわたって Web3 に特化したマーケティング手法を開発し、磨いてきたことから得た教訓を、その教訓を価値に変えるのに最適な立場にある人々と共有することです。おそらく、あなたもそのような人々の 1 人です。Web3 があなたのビジネス、学校、プロジェクト、またはキャリアに何をもたらすかを模索している起業家、教育者、建設者、クリエイター、またはコミュニティのリーダーです。本、または本について話す専門家は、理想的には、繰り返しの経験から得た何年もの学びを実行可能な形式にパッケージ化し、効率を提供します。以下は、その効率性を一部抜粋して抜粋したものです。  

 

Web3 ネイティブ プロジェクトからこの分野に参入する企業に至るまで、Web3 はマーケティングの仕組みを永久に変えてきました。これが何を意味するのかを少し説明します。

 

Web3 の世界でのマーケティング

 

Web3 マーケティングは Web2 とは根本的に異なります。ソフトウェアまたは消費者向けパッケージ商品の Web2 でのマーケティング キャンペーンを想像してください。このキャンペーンはおそらく、Facebook、Instagram、Google Ads、そしておそらく Twitter 上の Business Suite を使用した有料広告で構成されています。マーケティング チームは、クリエイティブ (つまり、広告の視覚的要素) をアップロードし、コピーを作成し、クレジット カードでキャンペーンの資金を調達し、リーチしたい視聴者を選択します。おそらく小規模から始めて、クリエイティブとコピーのいくつかの組み合わせをテストして、どの組み合わせがユーザーをソーシャル メディア プラットフォームから製品の Web サイトに最もよく変換できるかを確認します。A/B テストを行って Web サイトを最適化して訪問者をレジに誘導し、「投資額」に応じて支出とマーケティングを拡大し、ROI が最も高いチャネルで最もパフォーマンスの高いクリエイティブを使用します。Facebook または Google ピクセルを使用すると、ユーザーのアクティビティを追跡するために使用できる Web サイト上の小さな画像を使用すると、ターゲット ユーザーに関するデータを収集し、訪問者のターゲットを変更することができます。Google Analytics や Mixpanel などの他のプラットフォームを使用して、プロセスの各ステップを常に監視し、障害があれば対処します。

 

従来のマーケティング担当者は数字や略語で話し、Facebook の広告マネージャーを見つめながら職業生活を過ごしてきました。マーケティング担当者が組織にとっての価値が不確実である世界では、販売を行った功績を帰属させることが難しいため、Web2 マーケティング担当者は、信頼できるように見せるために、自分の技術を科学的に聞こえる言葉で表現する傾向があります。私の意見では、彼らは要点を逸脱しており、マーケティングの実践をグロースハッカーのルーツからかけ離れたものとしています。マーケティングにおける数値と分析は現実を説明するものであり、現実そのものではありません。説得力のあるストーリー、画像、インタラクションがユーザーの行動を促し、それらがどの程度うまく機能したかを指標で示します。

 

従来のマーケティング手法が Web3 でどのように失敗したか

 

当然のことながら、最初に ConsenSys のチームに採用されたときに私が出会った伝統的なマーケティング担当者は、分散型テクノロジー エコシステムを市場に導入するという考えに困惑していました。有料の Facebook キャンペーンでは、新しいイーサリアム ユーザーにリーチすることはできませんでした。イーサリアムの ROI (それが何を意味するかはともかく) を達成するためのキャンペーンへの支出の予算を立てるために、Solidity を学習している開発者の顧客生涯価値 (CLV) を決定し、それを顧客獲得コスト (CAC) と比較することは、ナンセンスなアプローチでした。さらに追い打ちをかけるように、当時の主要な Web2 マーケティング プラットフォームである Facebook と Google 広告は禁止されました。有料広告での暗号用語の使用。アルゴリズムがクリエイティブまたはコピー内で Web3 言語 (「トークン」や「ブロックチェーン」という単語など) を検出した場合、その広告には自動的にフラグが付けられ、削除されました。2017年、FacebookからMailChimpに至るWeb2プラットフォームは暗号通貨を非常に恐れたため、ブロックチェーン関連企業からマーケティング資金を受け取ることを拒否しました。

 

したがって、Web3 を販売するために Web2 パイパーにお金を払うつもりはありません。それはオプションですらなかったのです！これらのデータ プラットフォームがなければ、Web3 マーケターはストーリーテリングやグロース ハッキングという創造的なルーツに自由に戻ることができました。Web2 マーケティングは、ベンダーを依存し続けるための巨大なデータ プラットフォームによるスキームであるため、ベンダーは自社の視聴者にリーチし続けるために毎日料金を支払い続けなければなりません。企業が収益を拡大し続けるために有料キャンペーンを永久に継続しなければならない Web2 マーケティング アプローチの代わりに、私たちは Web3 の基盤を使用してセルフ マーケティング システムを設計することに焦点を当てました。そこでは、ユーザー、構築者、投資家の連携したコミュニティがプロジェクトを一緒に成長させるよう奨励されます。Web3 マーケティングは、新しく植えた木を杭打ちするようなものです。杭は一時的なもので、一度根が張れば木は自立します。しかし、完全にセルフマーケティングの Web3 プロジェクトは、自然発生的に出現して自らマーケティングすることはありません。Web3 マーケターの仕事は、コミュニティが引き継ぐまで成長のフライホイールを開始することです。新しい Web3 プロジェクトのためにこのフライホイールを回転させ始めるには、マーケターはまず需要をブートストラップする必要があります。

 

 

 

出典: Web3 マーケティング: 次のインターネット革命のためのハンドブック

 

Web3 マーケティング ファネルとは何ですか?

 

場合によっては、需要がすでに存在しており、供給を満たすことができるプラットフォームにのみ誘導する必要がある場合があります。ただし、多くの場合、製品の需要をゼロから刺激し、それを経済的価値に変える構造に導くかどうかは、Web3 マーケター次第です。それをファネルとして想像するのが最善の方法です。 

 

1. 発見 — 潜在的なユーザーが製品に出会った最初の瞬間。これは、マーケティング担当者にとって、理想的には独自のカテゴリーを作成する、記憶に残る差別化された価値提案を潜在的なユーザーに提示する機会です。 
 
2. エンゲージメント — マーケティング担当者は、ユーザーのコンバージョンを目標に、製品の使用を積極的に検討しています。
 
3. 使用 — 潜在的なユーザーが製品のアクティブ ユーザーに変換されます。
 
4. 維持 – マーケティング担当者はユーザーを維持する必要があります。そうしないと、ネットワーク効果や競合他社に対する防御性を失う危険があります。壊れた漏斗は側面や底部から漏れる可能性がありますが、適切に設計された漏斗は防水性と滑らかさを備えており、ユーザーは最小限の摩擦で各ステップを変換できます。

 

マーケティングファネルの各ステップは、マーケターが「行動喚起」と呼ぶ一連の触媒によってつながれています。各 CTA (「クリックしてダウンロード」など) で、ユーザーは次のステップに進むかどうかを選択します。CTA は、ファネルが機能しているかどうかを測定するのに理想的なポイントです。各ステップで、マーケターは無関心、懐疑論、惰性の力と闘います。これらの力は、マーケティングファネルの形成を妨げたり、後から破壊したりする可能性があります。 

 

マーケターの仕事は、ファネルを設計し、各ステップで CTA 触媒を監視し、機能していない場合は、個々のリークを修正するか、ファネル全体を再設計するかを決定することです。パッチは、多くの場合、新しいメッセージ、異なるチャネル、さらには異なる対象ユーザーを対象とした実験です。チャネルが ROI を実現することが証明されるまで、テストはできる限り少ない経済投資で実施する必要があります。その場合、マーケターは投資を拡大する必要があります。これが現代のマーケティングの規律です。

 

 

マーケティングファネル。出典: Web3 マーケティング: 次のインターネット革命のためのハンドブック

 

マーケティング ファネルの概念は Web2 と Web3 でほとんど区別がつきませんが、それに沿って行われる活動は根本的に異なります。可能な限り分散化を目指す真の Web3 プロジェクトの場合、潜在ユーザーをこのファネルの最上位から最下位まで押し上げる力は、サードパーティの Web2 プラットフォームでの有料キャンペーンではありません。いいえ、Web3 におけるマーケティングは、もはや誰か (Google やメタ) が収益化する裁定取引ではありません。それはコミュニティです。

 

Web3コミュニティ

 

コミュニティとは、Web3 プロジェクトが投資家、建設者、ユーザーを経済的に連携した単一のグループにまとめたときに形成される単一のカテゴリを指します。このグループの参加者は、独自に定義した方法でプロジェクトに貢献し、時にはコードベースに貢献したり、課題に答えたり、報酬を求めてバグ報奨金に参加したり、時にはプロジェクトに資金を投入します。彼らのインセンティブは、外因性から内因性まであらゆる範囲に及ぶ可能性があります。一部のコミュニティは、参加者にアイデンティティと共通の目的の感覚を提供する主に社会的なグループです。経済的価値創造のさまざまなモードに焦点を当てている人もいます。マーケティング ファネルのコンテキストでは、Web3 コミュニティは中間に形成され (プロジェクトを最初に発見した後、参加するように人々を変換する必要があります)、正しく実行されれば、リターゲティングのための高エネルギーのエンジンタンクになります。

 

Meta や Google が自社のプラットフォームに永久に依存するように画策した Web2 企業とは異なり、Web3 プロジェクトにはセルフ マーケティング システムを設計する機会があります。約 8 年間のWeb3 マーケティングで実証され、成功していることが実証されている実践を使用して、需要と初期コミュニティをブートストラップする必要があります。ただし、システムが導入されたら、マーケティング機能を分散するロードマップの一部として組み込む必要があります。Web3 マーケティングは、インセンティブに合わせたコミュニティ メンバーのネットワークを通じて長期的に分散化できる可能性があるため、Web2 よりも効率的で持続可能な可能性があります。インセンティブの設計と適切な初期コミュニティの構築が成功の鍵です。

 

 

Cointelegraph Acceleratorプログラムは、革新的な Web3 製品の成長を促進することを目的としており、コインテレグラフのメディア プラットフォームを通じて露出を増やすことで有望なスタートアップ企業がその可能性を最大限に発揮できるよう支援します。